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銷售冷拔無縫鋼管要抓住客戶心理

     [回復一]：只需與客戶真誠地、和睦的溝通，拿出自己最大的誠心，豁出能承受的、劃得來的丟掉，看看能否留住顧客，能否讓其滿意，另外，往后必定不能出現類似的情況了，否則你的精力就會被一些不應該發生的事消耗怠盡了！

    [回復二]：你廠沒有按照樣品交貨，這是你們的失誤，并且是不小的失誤。

    怎樣解救，我認為應把握以下幾點:

    一是說明，不論顛末何種辦法(如電郵，電話，信函，傳真等)向客戶說明這是作業的失誤，且標明不一樣的廠家需要不一樣的貨品。

    二是必要時去和客戶面對面，一是標明協作的誠心，二是最重要的讓客戶了解你們有出產這種產品的才干。這一點非常重要。

    三是假若客戶頑固不再協作，那要信賴中國有句古話:上趕的不是生意。你廠的選擇境地仍是很大的。

    四是即使生意作不成了，也沒有必要與客戶弄韁了，假若客戶信賴了你廠的出產才干，往后仍有與你廠協作的可以。

    [回復三]：在作業的初步，你犯了一個嚴肅的差錯，你應該跟你的客人講清楚，不應該等客人檢測之后，你才去解救。誠信在商業行規里很重要，或許你或許是疏忽了。當時，可以做的作業也只需誠心的跟你的客戶溝通了！

 [回復四]：假若數量不多，可以讓工廠趕制一批和第一次供認樣一樣的出來，作為給客戶的賠償，這樣或許還能解救客戶。